תנאי שימוש

"Flowix" / "השירות" / "הפלטפורמה" — מערכת ניהול פיננסי מקוונת המופעלת בכתובת www.getflowix.co.il, בבעלות ובהפעלת גיא רביבו ("המפעיל"). "משתמש" / "אתה" — כל אדם טבעי שמלאו לו 18 שנה, הרשום ומשתמש בשירות. "נתונים פיננסיים" — קבצי PDF, גיליונות אקסל, CSV ומידע שהמשתמש מעלה לפלטפורמה. "תוכן" — כל מידע, ניתוח, גרף, המלצה או פלט המוצג בשירות. "ספקי משנה" — חברות צד שלישי המסייעות בהפעלת השירות (Clerk, Neon, Vercel, Anthropic, Cardcom).

השימוש ב-Flowix מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלו, למדיניות הפרטיות, למדיניות העוגיות ולכל מדיניות נוספת שפורסמה באתר. אם אינך מסכים לתנאים אלו, עליך להפסיק את השימוש בשירות באופן מיידי. שימוש ב-Flowix על ידי קטין (מתחת לגיל 18) אסור. Flowix שומרת לעצמה את הזכות לבטל חשבון שנפתח בניגוד לתנאי זה. הסכמה להעברת מידע מחוץ לישראל: בהתאם לסעיף 26ב לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, השימוש בשירות מהווה הסכמתך המפורשת להעברת נתוניך לשרתים המצויים בארצות הברית, בהתאם לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים להעברת נתונים מחוץ לישראל, עליך להפסיק את השימוש.

Flowix היא פלטפורמה לניהול פיננסי אישי ועסקי. השירות מאפשר: • העלאת דפי חשבון בנק וכרטיסי אשראי בפורמט PDF, Excel ו-CSV • סיווג אוטומטי של עסקאות לקטגוריות • הצגת דשבורד עם סיכומים, גרפים ותחזיות • ניהול יעדי חיסכון ותקציב חודשי • שליחת התראות דרך דוא"ל, Telegram ו-SMS (לפי הגדרות המשתמש) Flowix אינה גוף פיננסי מפוקח ואינה מחזיקה ברישיון על פי חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, תשנ"ה-1995. התוכן המוצג בפלטפורמה הוא לצורכי ניתוח ומעקב בלבד ואינו מהווה ייעוץ פיננסי, מס, משפטי, השקעות או כל ייעוץ מפוקח אחר.

הנך אחראי באופן מלא לשמירת סודיות פרטי הכניסה לחשבונך ולכל פעולה המתבצעת תחת חשבונך. עליך להודיע לנו מיידית על כל חשד לשימוש לא מורשה בחשבונך: support@getflowix.co.il האימות מנוהל דרך Clerk (שירות צד שלישי) — Flowix אינה מאחסנת סיסמאות. עליך לעמוד גם בתנאי השימוש של Clerk. Flowix שומרת לעצמה את הזכות להשהות או לסגור חשבונות ששימשו להפרת תנאים אלו, לביצוע פעולות הונאה, או לכל שימוש לרעה אחר, ללא הודעה מוקדמת במקרים של סכנה מיידית.

המנויים מחויבים חודשית מראש. המחיר המוצג כולל מע"מ. התשלום מעובד דרך Cardcom בע"מ (ישראל) — Flowix אינה מאחסנת פרטי כרטיס אשראי. זכות ביטול בתוך 14 ימים: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (תיקון 37) ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010, זכותך לבטל את העסקה בתוך 14 ימי עסקים ממועד כריתת החוזה ולקבל החזר מלא, ובלבד שלא עשית שימוש בשירות שאינו ניתן להשבה. ביטול ייעשה בדוא"ל לכתובת support@getflowix.co.il. ביטול לאחר 14 ימים: יחול עד סוף תקופת החיוב הנוכחית — לא ינתן החזר חלקי לתקופה שנוצלה. הביטול ייכנס לתוקף בתחילת חודש החיוב הבא. שינוי מחירים: Flowix תודיע על שינוי מחירים בהתראה של 30 יום מראש לדוא"ל הרשום. המשך השימוש לאחר כניסת המחיר החדש לתוקף מהווה הסכמה לשינוי.

הנתונים הפיננסיים שהעלית שייכים לך בלבד. Flowix פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017. מאגר מידע: Flowix מנהלת מאגר מידע הכולל נתונים אישיים ופיננסיים, בהתאם לחובות הרישום הקבועות בחוק הגנת הפרטיות. העברת מידע לחו"ל (סעיף 26ב): נתוניך מאוחסנים בשרתים בארצות הברית (Neon PostgreSQL, Vercel/AWS, Clerk, Anthropic). ההעברה נעשית בכפוף להצפנה מלאה (TLS 1.3, AES-256), הסכמי עיבוד נתונים (DPA) עם כל ספק, ועמידה בתקנים SOC 2 / ISO 27001. זכויות המשתמש לפי סעיפים 13-14 לחוק הגנת הפרטיות: • זכות עיון — לקבל פירוט אילו נתונים אנו מחזיקים עליך • זכות תיקון — לתקן נתונים שגויים • זכות מחיקה — למחוק את כלל נתוניך תוך 30 יום • זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד נתוניך לצרכים שאינם הכרחיים לשירות • זכות לניידות נתונים — לקבל את נתוניך בפורמט קריא למימוש הזכויות: support@getflowix.co.il — נטפל תוך 30 יום. אנו לא מוכרים, מעבירים או חולקים נתונים אישיים עם צדדים שלישיים לצורכי שיווק.

חל איסור מוחלט על: • שימוש בפלטפורמה לצורכי הלבנת הון, מרמה, עוקץ או כל פעילות בלתי חוקית • העלאת מידע פיננסי של אנשים אחרים ללא הרשאתם המפורשת בכתב • ניסיון לפרוץ, לנטר, לשבש או לפגוע בתשתיות השירות (CFAA / חוק המחשבים) • שכפול, מכירה חוזרת, הפצה או שימוש מסחרי בפלטפורמה ללא רישיון מפורש בכתב • הסרת סימני קניין רוחני מהתוכן • הגשת מידע כוזב בעת ההרשמה לשירות • שימוש בכלים אוטומטיים (bots, scrapers) ללא אישור מפורש

Flowix מספקת מידע לצורכי ניתוח ומעקב בלבד. אין בתוכן המוצג משום ייעוץ פיננסי, מס, משפטי או השקעות. השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS) ו-"כפי שזמין" (AS AVAILABLE). Flowix אינה מתחייבת לזמינות רציפה של 100%, דיוק מוחלט של ניתוחי AI, או היעדר שגיאות. Flowix לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או עונשי, לרבות אובדן רווחים, אובדן נתונים, או הפסד עסקי, שנגרם כתוצאה מהשימוש בשירות, מהסתמכות על המידע המוצג, מהפסקת שירות זמנית, או מכשל טכני — אפילו אם נודע ל-Flowix על אפשרות נזק כאמור. האחריות המקסימלית של Flowix כלפי משתמש לא תעלה על סכום התשלום ששולם לשירות ב-3 החודשים שקדמו לאירוע הנזק. מגבלות אלו חלות במידה המקסימלית המותרת על פי הדין הישראלי.

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את Flowix, המפעיל, מנהליו, עובדיו, שותפיו וסוכניו מפני כל תביעה, דרישה, נזק, אובדן, עלות ושכר טרחה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ: • הפרת תנאי שימוש אלו • שימוש בשירות לפעולות בלתי חוקיות • הפרת זכויות צד שלישי (לרבות זכויות קניין רוחני ופרטיות) • כל מידע כוזב שהוגש בעת ההרשמה

כל התוכן, העיצוב, הטכנולוגיה, הלוגו, סימני המסחר, ממשקי ה-API וקוד המקור של Flowix הם קניין בלעדי של המפעיל ומוגנים לפי חוק זכות יוצרים (נוסח משולב), תשס"ח-2007, חוק סימני מסחר, תשל"ב-1972 ודיני הקניין הרוחני הרלוונטיים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור (reverse engineering) או ליצור יצירות נגזרות ללא אישור מפורש בכתב. נתונים שהמשתמש מעלה נשארים בבעלותו המלאה. Flowix מקבלת רישיון מוגבל, ניתן לביטול, לעיבוד הנתונים לצורך מתן השירות בלבד.

Flowix מחויבת להנגשת שירותיה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013. הפלטפורמה פועלת לעמידה בתקן ת"י 5568 המבוסס על WCAG 2.0 ברמה AA. לדיווח על בעיית נגישות, לבקשת תוכן בפורמט נגיש, או לכל פנייה בנושא נגישות — פנה לרכז הנגישות: שם: גיא רביבו | דוא"ל: support@getflowix.co.il | טלפון: 052-617-7954 זמן תגובה: עד 5 ימי עסקים.

Flowix לא תישא באחריות לכל עיכוב, הפסקה או כשל בביצוע התחייבויותיה הנובע מסיבות מחוץ לשליטתה הסבירה, לרבות: אסונות טבע, מלחמה, מגפות, פיגועי סייבר, הפסקות חשמל, כשלי ספקי ענן (AWS, Vercel, Neon), שינויי חקיקה, סנקציות בינלאומיות, או אירועי כוח עליון אחרים. במקרה כזה — Flowix תעדכן את המשתמשים בהקדם האפשרי ותפעל לחידוש השירות.

Flowix רשאית לעדכן תנאים אלו בכל עת. שינויים מהותיים יועברו בהודעה לדוא"ל הרשום לפחות 14 יום מראש. שינויים שאינם מהותיים (תיקוני ניסוח, הבהרות) ייכנסו לתוקף עם פרסומם. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. גרסאות קודמות זמינות לבקשה.

אם ייקבע על ידי בית משפט מוסמך שסעיף מסעיפי תנאים אלו אינו תקף, בלתי אכיף, או נוגד הוראת חוק — יופרד אותו סעיף מיתר התנאים, אשר ימשיכו לחול בתוקף מלא. סעיף שיוצא מתוקף יוחלף בהוראה חוקית הקרובה ביותר לכוונה המקורית.

תנאי שימוש אלו כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא כללי ברירת הדין שלה. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת הנוגעת לשירות — לרבות בנושאי חוק הגנת הפרטיות, חוק הגנת הצרכן וחוזה זה — תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל. לחלופין, ניתן לפנות לנציב קבילות הציבור לפי חוק הגנת הצרכן.

שם השירות: Flowix בעלים ומפעיל: גיא רביבו ממונה הגנת פרטיות: גיא רביבו דוא"ל: support@getflowix.co.il טלפון: 052-617-7954 מענה בימי עסקים א'–ה', 09:00–18:00 זמן טיפול: עד 30 יום (בקשות פרטיות) / 5 ימי עסקים (נגישות) לשאלות בנוגע לתנאי השימוש, לתלונות, לדוחות אבטחה, או לבקשות לממש את זכויותיך — פנה בדוא"ל ונטפל בהקדם.