מדיניות עוגיות

עדכון אחרון: מאי 2026

Flowix משתמשת רק בעוגיות הכרחיות לפעולת השירות. אין עוגיות פרסומיות, אין מעקב, אין Analytics. בהתאם לתיקון 40 לחוק התקשורת, תשמ"ב-1982.

1. מה הן עוגיות?

עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלך בעת ביקור באתר. הן מאפשרות לאתר לזכור מידע מסוים בין ביקורים שונים — כגון מצב כניסה לחשבון. עוגיות אינן תוכנות זדוניות ואינן יכולות לגשת לקבצים אחרים במחשבך.

2. אילו עוגיות אנחנו משתמשים?

🍪 עוגיות אימות (Clerk)

נדרשות לשמירת מצב הכניסה לחשבון. מנוהלות על ידי Clerk Inc. (ארה"ב) — שירות האימות שלנו. ללא עוגיות אלו הפלטפורמה לא תפעל. תוקף: משתנה (session / 30 יום).

✓ פטורות מהסכמה עפ"י תיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982

🍪 עוגיית הגדרות משתמש

שומרת העדפות כגון בחירת שפה ומצב תצוגה. מאוחסנת מקומית בדפדפן. תוקפה: 30 יום.

✓ פטורה מהסכמה — הכרחית לפעולת השירות

🍪 עוגיית session מנהל

מזהה ייחודי לממשק הניהול — רלוונטי רק למנהל המערכת. תוקף: session (נסגרת עם הדפדפן).

✓ פטורה — הכרחית, מוגבלת למנהל בלבד

3. מה אנחנו לא משתמשים?

Flowix לא משתמשת ב: • עוגיות פרסומיות או שיווקיות מכל סוג • עוגיות מעקב של צדדים שלישיים (Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel וכד׳) • כלי ניתוח התנהגות (Hotjar, FullStory, Clarity וכד׳) • רימרקטינג, מיקוד מבוסס-התנהגות, או פרופיל משתמש לצורכי פרסום • LocalStorage לאחסון מידע אישי מחוץ לצרכי השירות

4. בסיס החוקי לשימוש בעוגיות

בהתאם לתיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 — עוגיות הכרחיות לפעולת השירות אינן מחייבות הסכמה מפורשת מהמשתמש. כל עוגיות Flowix הן הכרחיות לפעולת השירות ואין עוגיות שדורשות הסכמה נפרדת. לכן Flowix אינה מציגה באנר הסכמה לעוגיות — פעולה חוקית בנסיבות אלו. נתונים הנשמרים בעוגיות אימות מועברים לשרתי Clerk בארצות הברית בהתאם לסעיף 26ב לחוק הגנת הפרטיות ולמדיניות הפרטיות שלנו.

5. כיצד לנהל ולמחוק עוגיות?

ניתן למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך: • Chrome: הגדרות ← פרטיות ואבטחה ← עוגיות ונתוני אתר אחרים ← ראה את כל העוגיות • Safari: הגדרות ← פרטיות ← נהל נתוני אתר ← הסר הכל • Firefox: הגדרות ← פרטיות ואבטחה ← עוגיות ונתוני אתר ← מחק נתונים • Edge: הגדרות ← פרטיות, חיפוש ושירותים ← בחר מה לנקות שים לב: מחיקת עוגיות תנתק אותך מהחשבון ותאפס הגדרות שמורות. מניעת עוגיות הכרחיות תפגע בפעולת השירות.

6. שמירה ואחסון

עוגיות אימות מנוהלות על ידי Clerk Inc. ומאוחסנות על שרתיה בארצות הברית. הן מוגנות בהצפנת TLS 1.3 בהעברה ואינן נגישות לצדדים שלישיים אחרים. אין עוגיות הנשלחות לגורמי פרסום, רשתות חברתיות, או גורמי מעקב אחרים.

7. עדכונים למדיניות

שינויים מהותיים במדיניות העוגיות יועברו בהתראה בדוא"ל לפחות 14 יום מראש. שינויים שאינם מהותיים ייכנסו לתוקף עם פרסומם. עדכון אחרון: מאי 2026.

8. יצירת קשר

לשאלות בנושא עוגיות, פרטיות, או בקשות לממש זכויות: דוא"ל: support@getflowix.co.il טלפון: 052-617-7954 מענה בימי עסקים א׳–ה׳, 09:00–18:00 זמן טיפול: עד 30 יום

מדיניות פרטיות ←תנאי שימוש נגישות